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常見問題

General

廣告沒有成功展示時的狀況判斷

當您的應用程式或網站向 Vpon 發出廣告請求而沒有廣告展示時，您可以從回應的 Log 中初步判斷廣告沒有回傳的原因。

您可以在您的 IDE 或是瀏覽器的開發者工具中，看到類似以下的 Log：
(以瀏覽器開發者工具為例)

Vpadn-Status-Code -> -2
Vpadn-Status-Desc -> banner position with ad format not consistent
Vpadn-Status -> INVALID_REQUEST

請參考以下訊息排除基本問題：

  • SERVER_ERROR：廣告請求失敗，表示 Vpon Ad Server 無法回應您的廣告請求，請盡速與 Vpon FAE 聯繫
  • NO_FILL：廣告請求成功，但由於當下的廣告檔期安排，暫無廣告回傳，建議可以稍候再進行測試，或是使用測試廣告以確保每次廣告請求都有廣告回傳
  • INVALID_REQUEST：廣告請求失敗，表示廣告請求中傳入的參數有誤，請檢查是否使用了對應正確平台、版位的 Vpon License Key 來進行廣告請求

如果您仍無法確認沒有廣告展示的原因，請將以上的 Log 提供給 Vpon FAE，我們會協助您確認沒有廣告顯示的原因。

Android

導入 Vpon SDK 時發現需要提供多種 Privacy Permission，請問是否所有的 Permission 都需要加入呢？

否，請參考 Android SDK 權限說明，除了必須加入的 Permission 外，您可以依實際狀況選擇是否加入額外的 Permission。

然多樣化的權限有助於增加使用者體驗的廣告投放，請在不影響使用者個人隱私且不違背平台 (Google Play / Apple Store) 的廣告政策下，斟酌加入相關權限。


為什麼開發測試時可以看到廣告，App 上架後就看不到了？有時還會看到類似以下的 Log

...
W/System.err: java.lang.ClassNotFoundException: c.Device
W/System.err:     at java.lang.Class.classForName(Native Method)
W/System.err:     at java.lang.Class.forName(Class.java:453)
W/System.err:     at java.lang.Class.forName(Class.java:378)
W/System.err:     at vpadn.ec.a(SourceFile:102)
W/System.err:     at vpadn.ec.a(SourceFile:78)
W/System.err:     at vpadn.ed.a(SourceFile:359)
W/System.err:     at vpadn.ed.a(SourceFile:317)
W/System.err:     at b.i.exec(SourceFile:46)
W/System.err:     at android.os.MessageQueue.nativePollOnce(Native Method)
W/System.err:     at android.os.MessageQueue.next(MessageQueue.java:325)
W/System.err:     at android.os.Looper.loop(Looper.java:142)
W/System.err:     at android.os.HandlerThread.run(HandlerThread.java:65)
W/System.err: Caused by: java.lang.ClassNotFoundException: Didn't find class "c.Device" on path: ......
W/System.err:     at dalvik.system.BaseDexClassLoader.findClass(BaseDexClassLoader.java:125)
W/System.err:     at java.lang.ClassLoader.loadClass(ClassLoader.java:379)
W/System.err:     at java.lang.ClassLoader.loadClass(ClassLoader.java:312)
W/System.err:     ... 12 more
I/System.out: Error adding plugin c.Device.
...

請確認是否有按照 Vpon Proguard Configuration 中的描述，確實在您的 Proguard Config 中加上正確的設定。


導入 SDK 時，發生錯誤

若您在導入 Vpon SDK 或展示廣告時發生錯誤，可以參考以下訊息排除問題。

Retrofit Library

E/AndroidRuntime: FATAL EXCEPTION: AsyncTask #1
    java.lang.RuntimeException: An error occurred while executing doInBackground()
        at android.os.AsyncTask$3.done(AsyncTask.java:353)
        ...
     Caused by: java.lang.NoClassDefFoundError: Failed resolution of: Lretrofit2/Retrofit$Builder;
        at vpadn.bt.a(RestUtil.java:161)
        at vpadn.af$c.a(VponNativeAdController.java:1747)
        ...
     Caused by: java.lang.ClassNotFoundException: Didn't find class "retrofit2.Retrofit$Builder" on path:...
        at dalvik.system.BaseDexClassLoader.findClass(BaseDexClassLoader.java:125)
        at java.lang.ClassLoader.loadClass(ClassLoader.java:379)
        at java.lang.ClassLoader.loadClass(ClassLoader.java:312)
        ...
        Suppressed: java.io.IOException: No original dex files found for dex location /data/app/com.lilylee.vpon.vponnative-djN4vBXtkLUW-YF0pezrHQ==/split_lib_resources_apk.apk
        at dalvik.system.DexFile.openDexFileNative(Native Method)
        at dalvik.system.DexFile.openDexFile(DexFile.java:353)
        at dalvik.system.DexFile.<init>(DexFile.java:100)
        ...

由於 Vpon SDK 在 4.8.0 後開始引入第三方 Library － Retrofit，請務必參考 3rd-party Library 導入說明，在導入 Vpon SDK 時，也導入 Retrofit Library。

min SDK version

Manifest merger failed : uses-sdk:minSdkVersion 15 cannot be smaller than version 17 declared in library [com.vpon:vpadnSDK:4.9.1] 
vpadnSDK-4.9.1.aar/bc33461699d404214699093ae210c1ba/AndroidManifest.xml as the library might be using APIs not available in 15
    Suggestion: use a compatible library with a minSdk of at most 15,
        or increase this project's minSdk version to at least 17,
        or use tools:overrideLibrary="com.vpon.sdk" to force usage (may lead to runtime failures)

由於 Vpon SDK 目前支援的 minSdkVersion 為 Android 4.3 (API Level 18) 以上的版本，若您在導入 SDK 時發生這樣的錯誤，請先確認您的 App 的 minSdkVersion 是否符合系統需求。


Vpon 支援 AdMob (Google Ad Manager) Native Ad Mediation 嗎？

Vpon 目前以自訂事件的方式支援 AdMob (Google Ad Manager) Native Ad Mediation，請參考我們的 Android 中介服務說明文件，完成在 AdMob 後台的設定。


廣告請求回應為 NO_FILL，還有什麼方法可以進行測試？

Vpon 提供測試廣告，請參考 Android 測試廣告呼叫測試廣告，以便測試。

iOS

Vpon 支援 AdMob (Google Ad Manager) Native Ad Mediation 嗎？

Vpon 目前以自訂事件的方式支援 AdMob (Google Ad Manager) Native Ad Mediation，請參考我們的 iOS 中介服務說明文件，完成在 AdMob 後台的設定。

要透過 Google Mobile Ad SDK 進行 Native Ad 的串接，請務必確認您使用的是以下版本的 SDK，並搭配 Custom Event 的設定，以免影響您的收益。

  • Google Mobile Ad SDK 4.47.0 以上
  • Vpon iOS SDK 4.9.1 以上
  • Vpon AdMob Adapter 1.1.3 以上


可以利用 Webview 串接 Vpon Web SDK 嗎？

您可以透過 Webview 串接 Vpon Web SDK，在串接時，請務必確認以下項目：

  • 請在 Vpon 開發者後台申請一組平台為行動版網頁的 License Key
  • 請確保 Webview 內的廣告被點擊後，會跳轉至瀏覽器並完整顯示 Landing Page

若您是使用 WKWebView 來展示廣告，為確保廣告被點擊後會跳轉至瀏覽器並完整顯示 Landing Page，請務必實作 WKUIDelegate。

// WKUIDelegate Sample Code

(WKWebView *)webView:(WKWebView *)webView createWebViewWithConfiguration:(WKWebViewConfiguration *)configuration forNavigationAction:(WKNavigationAction *)navigationAction windowFeatures:(WKWindowFeatures *)windowFeatures {
    if (navigationAction.request.URL) {
        NSURL *url = navigationAction.request.URL;
        NSString *urlPath = url.absoluteString;
        if ([urlPath rangeOfString:@"https://"].location != NSNotFound ||
            [urlPath rangeOfString:@"http://"].location != NSNotFound) {
                [[UIApplication sharedApplication] openURL:url options:@{} completionHandler:^(BOOL success) {
                }];
            }
        }
    return nil;
}


廣告請求回應為 NO_FILL，還有什麼方法可以進行測試？

Vpon 提供測試廣告，請參考 iOS 測試廣告呼叫測試廣告，以便測試。


使用 SDK v5.3.0 以上的版本，出現錯誤訊息

如果您在使用 SDK v5.3.0 及以上版本時發生以下錯誤：

FAQ_01.png

請嘗試在 Project 的 Framework, Libraries, and Embedded Content 中，將 VpadnSDKAdKit.framework 由 Do Not Embed 改為 Embed & Sign。

FAQ_02.png

無法順利連接 IBOutlet 到 VponNativeAdView 的對應屬性

請在 Objective-C 專案請新創一個.h 檔案 / Swift 專案請新創一個.swift 檔，並把以下 VponNativeAdView header 內容貼上：

Objective-C (VponNativeAdViewCopy.h)

#indef VponNativeAdViewCopy_h
#define VponNativeAdViewCopy_h
#endif /* VponNativeAdViewCopy_h */
SWIFT_CLASS("_TtC13VpadnSDKAdKit16VponNativeAdView" )

@interface VponNativeAdView : UIView
@property (nonatomic, weak) IBOutlet UView * _Nullable iconView;
@property (nonatomic, weak) IBOutlet UIView * _Nullable coverImageView;
@property (nonatomic, weak) IBOutlet UIView * _Nullable ratingValueView;
@property (nonatomic, weak) IBOutlet UIView * _Nullable ratingScaleView;
@property (nonatomic, weak) IBOutlet UView * _Nullable headlineView;
@property (nonatomic, weak) IBOutlet UView * _Nullable bodyView;
@property (nonatomic, weak) IBOutlet UIView * _Nullable callToActionView;
@property (nonatomic, weak) IBOutlet UView * _Nullable socialContextView;
@property (nonatomic, weak) IBOutlet VponMediaView * _Nullable mediaView;
@property (nonatomic, strong) VponNativeAd * _Nullable nativeAd;
- (nonnull instancetype)initWithFrame:(CGRect) frame OBJC_DESIGNATED_INITIALIZER;
- (nullable instancetype)initWithCoder:(NSCoder * _Nonnul1)coder OBJC_DESIGNATED_INITIALIZER;|
@end

Swift (VponNativeAdViewCopy.swift)

import UIKit
import VpadnSDKAdKit
@MainActor @objc @objcMembers open class VponNativeAdView: UIView {
@MainActor @objc @IBOutlet weak public var iconView: UIView?
@MainActor @objc @IBOutlet weak public var coverImageView: UIView?
@MainActor @objc @IBOutlet weak public var ratingValueView: UIView?
@MainActor @objc @IBOutlet weak public var ratingScaleView: UIView?
@MainActor @objc @IBOutlet weak public var headlineView: UIView?
@MainActor @objc @IBOutlet weak public var bodyView: UIView?
@MainActor @objc @IBOutlet weak public var callToActionView: UIView?
@MainActor @objc @IBOutlet weak public var socialContextView: UIView?
@MainActor @objc @IBOutlet weak public var mediaView: VpadnSDKAdKit.VponMediaView?
@MainActor @objc public var nativeAd: VpadnSDKAdKit. VponNativeAd?
}

此時回到 xib 檔案，應該就能在右側欄 Outlets 面板看見 IBOutlet 並且連接。連結成功後即可視需求移除上述的 header

更新 AdMob Adapter v2.1.0 後產生的錯誤

若在更新 AdMob Adapter v2.1.0 以出現以下錯誤

ld: warning: Could not find or use auto-linked library 'swiftCompatibility56': library 'swiftCompatibility56' not found ld: warning: Could not find or use auto-linked library 'swiftCompatibilityConcurrency': library 'swiftCompatibilityConcurrency' not found ld: warning: Could not find or use auto-linked library 'swiftCompatibilityPacks': library 'swiftCompatibilityPacks' not found ld: warning: Could not find or use auto-linked framework 'CoreAudioTypes': framework 'CoreAudioTypes' not found ld: Undefined symbols: __swift_FORCE_LOAD_$_swiftCompatibility56, referenced from: __swift_FORCE_LOAD_$_swiftCompatibility56_$_AdMobMediationAdapterVpadn in AdMobMediationAdapterVpadn[arm64][3](GADVpadnNativeAdCustomEvent.o) __swift_FORCE_LOAD_$_swiftCompatibilityConcurrency, referenced from: __swift_FORCE_LOAD_$_swiftCompatibilityConcurrency_$_AdMobMediationAdapterVpadn in AdMobMediationAdapterVpadn[arm64][3](GADVpadnNativeAdCustomEvent.o) clang: error: linker command failed with exit code 1 (use -v to see invocation)

請在專案中：

  1. New File -> Swift File 創建一個 .swift 檔案，檔名任意、不需新增內容
  2. Xcode 會自動彈窗詢問是否新增 Objective-C Bridging Header -> 點擊 Create Bridging Header（預設的選項)
  3. 重新 build 即可

Web

廣告請求回應為 NO_FILL，還有什麼方法可以進行測試？

Vpon 提供測試廣告，請參考以下範例，將 vpon_ad_test 的參數設置為 1，即可取測試廣告。

<vpon vpon_ad_test="1"
          vpon_ad_licensy_key="License Key"
          vpon_ad_format="320x50_mb"
          debug="true"></vpon>
<script type="text/javascript"  src="https://m.vpon.com/sdk/vpadn-sdk.js"> </script>


Vpon Mobile Web 廣告有提供 Passback 嗎？

Vpon 提供沒有廣告回傳時的 Callback Function，請參考 Web SDK Callback Function，在沒有廣告時使用您指定的 Passback。

<vpon vpon_ad_test="0"
        vpon_ad_licensy_key="License Key"
        vpon_ad_format="320x50_mb"
        debug="true"
        ad_request_callback="vponCallBackMethod"></vpon>
  <script type="text/javascript"  src="https://m.vpon.com/sdk/vpadn-sdk.js"> </script>
  <script>
        function vponCallBackMethod(adStatus) {
          if (adStatus != 0) {
            // 沒有廣告回傳，執行其它操作
          } else {
            // 有廣告回傳
          }
        }
  </script>